Xerox no enciende o pantalla apagada
La impresora no responde al botón de encendido o la pantalla está completamente apagada.
Respuesta rápida
La impresora no responde al botón de encendido o la pantalla está completamente apagada. La causa más frecuente es: fusible interno quemado (muy común en equipos con variaciones de voltaje). Suele requerir un técnico especializado. En CDMX, CEDECOPY diagnostica sin costo y cotiza antes de reparar — tel. 55 3732 5681.
Este error suele necesitar técnico. Diagnóstico sin costo en CDMX — te decimos qué tiene antes de cobrar.
¿Por qué ocurre este error?
- 1.Fusible interno quemado (muy común en equipos con variaciones de voltaje)
- 2.Fuente de poder dañada
- 3.Cable de alimentación dañado o contacto suelto
- 4.Sobrecalentamiento previo activó la protección térmica
Pasos para resolverlo
- 1Verifica que el cable de alimentación esté bien conectado en ambos extremos.
- 2Prueba conectar la impresora en otro contacto eléctrico diferente.
- 3Desconecta completamente por 5 minutos y vuelve a conectar.
- 4Si el equipo tiene UPS o regulador, prueba conectar directo al contacto.
- 5Si nada funciona, es problema interno — llama a un técnico, puede ser el fusible o la fuente.
Modelos donde ocurre este error
¿Tu equipo ya tiene años y la reparación sale cara?
Cuando un Xerox ya tiene varios años, una falla de hardware como esta puede costar casi lo que vale el equipo. En muchos casos sale mejor rentar uno nuevo con todo incluido —tóner, mantenimiento y reparaciones en un solo pago fijo— que seguir invirtiendo en reparar el viejo.
Sobre esta guía
Redactada y verificada por el equipo técnico de CEDECOPY, taller especialista en impresoras en Ciudad de México con 14 años de experiencia, más de 500 clientes empresariales y especialidad en Xerox y equipos de oficina. Muchos de estos errores los resolvemos por teléfono, sin visita. Diagnóstico sin costo al +525537325681.
Última actualización: 22 de julio de 2026
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