Xerox no enciende o pantalla apagada
La impresora no responde al botón de encendido o la pantalla está completamente apagada.
Respuesta rápida
La impresora no responde al botón de encendido o la pantalla está completamente apagada. La causa más frecuente es: fusible interno quemado (muy común en equipos con variaciones de voltaje). Suele requerir un técnico especializado. En CDMX, CEDECOPY diagnostica sin costo y cotiza antes de reparar — tel. 55 3732 5681.
Este error suele necesitar técnico. Diagnóstico sin costo en CDMX — te decimos qué tiene antes de cobrar.
¿Por qué ocurre este error?
- 1.Fusible interno quemado (muy común en equipos con variaciones de voltaje)
- 2.Fuente de poder dañada
- 3.Cable de alimentación dañado o contacto suelto
- 4.Sobrecalentamiento previo activó la protección térmica
Pasos para resolverlo
- 1Verifica que el cable de alimentación esté bien conectado en ambos extremos.
- 2Prueba conectar la impresora en otro contacto eléctrico diferente.
- 3Desconecta completamente por 5 minutos y vuelve a conectar.
- 4Si el equipo tiene UPS o regulador, prueba conectar directo al contacto.
- 5Si nada funciona, es problema interno — llama a un técnico, puede ser el fusible o la fuente.
Modelos donde ocurre este error
Guía verificada por el equipo técnico de CEDECOPY · Última actualización: 22 de julio de 2026
Nuestros técnicos en CDMX diagnostican tu Xerox sin costo. Si no tiene solución fácil, te damos una cotización antes de tocar nada.