Xerox imprime con rayas o líneas negras verticales
Las impresiones salen con líneas o rayas verticales. Problema de calidad de impresión muy frecuente en impresoras láser.
Respuesta rápida
Las impresiones salen con líneas o rayas verticales. Problema de calidad de impresión muy frecuente en impresoras láser. En la mayoría de los casos puedes resolverlo tú mismo: saca el cartucho de tóner y agítalo suavemente de lado a lado para redistribuir el tóner. réinstalalo. Si no cede, CEDECOPY lo revisa sin costo en CDMX (tel. 55 3732 5681).
¿Por qué ocurre este error?
- 1.Cartucho de tóner dañado o al final de su vida
- 2.Unidad de imagen (tambor) rayada o desgastada
- 3.Vidrio del escáner sucio (si el problema aparece también al copiar)
- 4.Fusor con suciedad acumulada
Pasos para resolverlo
- 1Saca el cartucho de tóner y agítalo suavemente de lado a lado para redistribuir el tóner. Réinstalalo.
- 2Si las rayas siguen, prueba con un cartucho nuevo. Si desaparecen, el cartucho era el problema.
- 3Si el problema ocurre al fotocopiar: limpia el vidrio del escáner y la tira blanca debajo de la tapa.
- 4Si persiste con cartucho nuevo, la unidad de imagen (tambor) está dañada — necesita reemplazo.
Modelos donde ocurre este error
Sobre esta guía
Redactada y verificada por el equipo técnico de CEDECOPY, taller especialista en impresoras en Ciudad de México con 14 años de experiencia, más de 500 clientes empresariales y especialidad en Xerox y equipos de oficina. Muchos de estos errores los resolvemos por teléfono, sin visita. Diagnóstico sin costo al +525537325681.
Última actualización: 22 de julio de 2026
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