InicioErroresXeroxError 091-402 — Módulo xerográfico al final de vida (y el reset que nadie sabe hacer)
Error 091-402 — Módulo xerográfico al final de vida (y el reset que nadie sabe hacer)
Los códigos 091-xxx son del módulo xerográfico (drum). A veces basta reemplazar; otras, el contador no se reinicia o el módulo nuevo no es reconocido — ahí se atora todo mundo.
⚠ Requiere técnico especializado
¿Por qué ocurre este error?
- 1.Módulo xerográfico/drum realmente al final de vida útil
- 2.Contador HFSI no reiniciado tras el reemplazo (el equipo sigue marcando error)
- 3.Módulo compatible no reconocido por el CRUM
- 4.Contactos del módulo sucios u oxidados
Pasos para resolverlo
- 1Si acabas de cambiar el módulo y el error persiste, el problema es el contador/reconocimiento, no la pieza.
- 2Verifica que el módulo sea el correcto para el modelo Y el mercado (los part numbers cambian por región).
- 3El reinicio de contadores HFSI se hace en modo diagnóstico — no está en el menú de usuario.
- 4Te lo resolvemos en sitio o te guiamos: WhatsApp con modelo y código exacto.
Modelos donde ocurre este error
¿No se resolvió?
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