Error 077-320 — Falla en las bandejas de alimentación (All Feed Tray Broken)
El equipo detecta una falla en el sistema de alimentación de las bandejas y no puede tomar papel. La impresión se detiene.
Respuesta rápida
El equipo detecta una falla en el sistema de alimentación de las bandejas y no puede tomar papel. La impresión se detiene. La causa más frecuente es: falla en el mecanismo de alimentación de bandejas. Suele requerir un técnico especializado. En CDMX, CEDECOPY diagnostica sin costo y cotiza antes de reparar — tel. 55 3732 5681.
Este error suele necesitar técnico. Diagnóstico sin costo en CDMX — te decimos qué tiene antes de cobrar.
¿Por qué ocurre este error?
- 1.Falla en el mecanismo de alimentación de bandejas
- 2.Sensor o embrague de bandeja defectuoso
- 3.Obstrucción o papel atascado en la ruta de alimentación
Pasos para resolverlo
- 1Apaga la impresora, espera 45 segundos y vuelve a encenderla.
- 2Revisa que no haya papel atascado ni obstrucciones en las bandejas y la ruta de alimentación.
- 3Si el error persiste tras el reinicio, el mecanismo de alimentación requiere diagnóstico técnico.
- 4Contacta a CEDECOPY para revisión de las bandejas de tu equipo.
Modelos donde ocurre este error
Sobre esta guía
Redactada y verificada por el equipo técnico de CEDECOPY, taller especialista en impresoras en Ciudad de México con 14 años de experiencia, más de 500 clientes empresariales y especialidad en Xerox y equipos de oficina. Muchos de estos errores los resolvemos por teléfono, sin visita. Diagnóstico sin costo al +525537325681.
Última actualización: 22 de julio de 2026
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