Error 071-101 / 072-101 / 073-101 / 074-101 — Atasco de alimentación por bandeja (Miss Feed)
La impresora no logra tomar el papel de la bandeja: 071 es bandeja 1, 072 bandeja 2, 073 bandeja 3 y 074 bandeja 4. El papel no llega al sensor a tiempo (miss feed jam).
Respuesta rápida
La impresora no logra tomar el papel de la bandeja: 071 es bandeja 1, 072 bandeja 2, 073 bandeja 3 y 074 bandeja 4. El papel no llega al sensor a tiempo (miss feed jam). En la mayoría de los casos puedes resolverlo tú mismo: retira el papel atascado y verifica que el papel esté en buen estado y dentro de especificación. Si no cede, CEDECOPY lo revisa sin costo en CDMX (tel. 55 3732 5681).
¿Por qué ocurre este error?
- 1.Rodillos de alimentación (feed rolls) sucios o gastados
- 2.Papel fuera de especificación (húmedo, curvado o gramaje incorrecto)
- 3.Objeto extraño, rebaba o trozo de papel en la ruta
- 4.Bandeja sobrecargada o guías mal ajustadas
Pasos para resolverlo
- 1Retira el papel atascado y verifica que el papel esté en buen estado y dentro de especificación.
- 2Limpia los rodillos de alimentación de la bandeja afectada con un paño suave y húmedo.
- 3No sobrecargues la bandeja y ajusta bien las guías de papel.
- 4Si el atasco se repite en la misma bandeja, los rodillos de alimentación necesitan reemplazo. Contacta a CEDECOPY.
Modelos donde ocurre este error
Sobre esta guía
Redactada y verificada por el equipo técnico de CEDECOPY, taller especialista en impresoras en Ciudad de México con 14 años de experiencia, más de 500 clientes empresariales y especialidad en Xerox y equipos de oficina. Muchos de estos errores los resolvemos por teléfono, sin visita. Diagnóstico sin costo al +525537325681.
Última actualización: 22 de julio de 2026
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