Error 062-277 — Falla de comunicación del escáner (IIT)
La serie 062-xxx es del módulo de escaneo. El equipo imprime pero no copia ni escanea, o se bloquea al iniciar. Reparar el escáner de una multifuncional A3 es de las cosas que casi nadie hace.
⚠ Requiere técnico especializado
¿Por qué ocurre este error?
- 1.Cable flex/arnés entre el escáner y la controladora dañado o mal asentado
- 2.Tarjeta del IIT (módulo de escaneo) con falla
- 3.Carro del escáner trabado o motor del carro dañado
- 4.Alimentador de documentos (DADF) con falla que arrastra al módulo completo
Pasos para resolverlo
- 1Apaga el equipo, abre la tapa del escáner y verifica que el carro no esté visiblemente trabado ni haya objetos sobre el cristal.
- 2Enciende y observa: ¿el carro hace su recorrido de inicio con luz encendida? Ese detalle orienta el diagnóstico.
- 3No desarmes el módulo de escaneo: la alineación óptica se pierde con facilidad y no se recupera sin procedimiento.
- 4Atendemos escáneres de WorkCentre/AltaLink a nivel módulo y componente. WhatsApp con modelo y video corto del arranque.
Modelos donde ocurre este error
¿No se resolvió?
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