Error 042-313 — Falla del ventilador de enfriamiento trasero
Falla del ventilador de enfriamiento trasero (fan motor). El equipo puede detenerse para evitar sobrecalentamiento interno.
Respuesta rápida
Falla del ventilador de enfriamiento trasero (fan motor). El equipo puede detenerse para evitar sobrecalentamiento interno. La causa más frecuente es: ventilador trasero obstruido por polvo o papel. Suele requerir un técnico especializado. En CDMX, CEDECOPY diagnostica sin costo y cotiza antes de reparar — tel. 55 3732 5681.
Este error suele necesitar técnico. Diagnóstico sin costo en CDMX — te decimos qué tiene antes de cobrar.
¿Por qué ocurre este error?
- 1.Ventilador trasero obstruido por polvo o papel
- 2.Motor del ventilador defectuoso
- 3.Conexión del ventilador floja o dañada
Pasos para resolverlo
- 1Apaga y enciende la máquina para descartar un fallo momentáneo.
- 2Revisa que la rejilla trasera y el ventilador no estén obstruidos por polvo o restos de papel.
- 3Si el error persiste tras el reinicio, el ventilador necesita diagnóstico/reemplazo.
- 4Contacta a CEDECOPY para revisión del sistema de enfriamiento.
Modelos donde ocurre este error
¿Tu equipo ya tiene años y la reparación sale cara?
Cuando un Xerox ya tiene varios años, una falla de hardware como esta puede costar casi lo que vale el equipo. En muchos casos sale mejor rentar uno nuevo con todo incluido —tóner, mantenimiento y reparaciones en un solo pago fijo— que seguir invirtiendo en reparar el viejo.
Sobre esta guía
Redactada y verificada por el equipo técnico de CEDECOPY, taller especialista en impresoras en Ciudad de México con 14 años de experiencia, más de 500 clientes empresariales y especialidad en Xerox y equipos de oficina. Muchos de estos errores los resolvemos por teléfono, sin visita. Diagnóstico sin costo al +525537325681.
Última actualización: 22 de julio de 2026
Nuestros técnicos en CDMX diagnostican tu Xerox sin costo. Si no tiene solución fácil, te damos una cotización antes de tocar nada.