Error 041-310 — Error del controlador de software
Error del controlador de software del equipo. Normalmente se resuelve reiniciando; si vuelve a aparecer, requiere revisión.
Respuesta rápida
Error del controlador de software del equipo. Normalmente se resuelve reiniciando; si vuelve a aparecer, requiere revisión. En la mayoría de los casos puedes resolverlo tú mismo: apaga la impresora con el botón del panel de control y vuelve a encenderla. Si no cede, CEDECOPY lo revisa sin costo en CDMX (tel. 55 3732 5681).
¿Por qué ocurre este error?
- 1.Fallo momentáneo del firmware o del controlador
- 2.Proceso interno colgado
- 3.Firmware desactualizado
Pasos para resolverlo
- 1Apaga la impresora con el botón del panel de control y vuelve a encenderla.
- 2Si el error persiste, actualiza el firmware desde el sitio de Xerox.
- 3Si continúa apareciendo, requiere diagnóstico. Contacta a CEDECOPY.
Modelos donde ocurre este error
Sobre esta guía
Redactada y verificada por el equipo técnico de CEDECOPY, taller especialista en impresoras en Ciudad de México con 14 años de experiencia, más de 500 clientes empresariales y especialidad en Xerox y equipos de oficina. Muchos de estos errores los resolvemos por teléfono, sin visita. Diagnóstico sin costo al +525537325681.
Última actualización: 22 de julio de 2026
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