Error 016-749 — PostScript no está instalado (el trabajo no imprime)
El trabajo se envió en PostScript pero el equipo no tiene PostScript habilitado, por lo que no imprime. Es de configuración del driver/PDL, no de hardware.
Respuesta rápida
El trabajo se envió en PostScript pero el equipo no tiene PostScript habilitado, por lo que no imprime. Es de configuración del driver/PDL, no de hardware. En la mayoría de los casos puedes resolverlo tú mismo: en el servidor web integrado (embedded web server) del equipo, habilita postscript en la configuración de pdl. Si no cede, CEDECOPY lo revisa sin costo en CDMX (tel. 55 3732 5681).
¿Por qué ocurre este error?
- 1.PostScript no habilitado en el equipo (configuración de PDL)
- 2.Se está usando un driver PostScript hacia un equipo configurado solo para PCL
Pasos para resolverlo
- 1En el Servidor Web Integrado (Embedded Web Server) del equipo, habilita PostScript en la configuración de PDL.
- 2Como alternativa, instala y usa el driver PCL en lugar del PostScript.
- 3Reenvía el trabajo de impresión.
- 4¿Prefieres que dejemos los drivers y el equipo bien configurados? CEDECOPY lo hace.
Modelos donde ocurre este error
Sobre esta guía
Redactada y verificada por el equipo técnico de CEDECOPY, taller especialista en impresoras en Ciudad de México con 14 años de experiencia, más de 500 clientes empresariales y especialidad en Xerox y equipos de oficina. Muchos de estos errores los resolvemos por teléfono, sin visita. Diagnóstico sin costo al +525537325681.
Última actualización: 22 de julio de 2026
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