Error 016-454 — Falla de renovación DNS (no obtiene dirección IP)
El equipo no pudo obtener o renovar una dirección IP desde el servidor DNS. Afecta las funciones de red (escaneo a email, SMB). Es un problema de configuración de red, no de hardware.
Respuesta rápida
El equipo no pudo obtener o renovar una dirección IP desde el servidor DNS. Afecta las funciones de red (escaneo a email, SMB). Es un problema de configuración de red, no de hardware. En la mayoría de los casos puedes resolverlo tú mismo: en la configuración de red del equipo, desactiva el registro dinámico de dns (dynamic dns registration). Si no cede, CEDECOPY lo revisa sin costo en CDMX (tel. 55 3732 5681).
¿Por qué ocurre este error?
- 1.Registro Dinámico de DNS (Dynamic DNS Registration) mal configurado
- 2.El servidor DNS no responde o su dirección es incorrecta
- 3.Configuración de red del equipo incorrecta
Pasos para resolverlo
- 1En la configuración de red del equipo, desactiva el Registro Dinámico de DNS (Dynamic DNS Registration).
- 2Verifica que la dirección del servidor DNS configurada sea correcta.
- 3Reinicia el equipo y prueba de nuevo las funciones de red.
- 4¿Necesitas dejar la red y el escaneo funcionando? CEDECOPY lo configura.
Modelos donde ocurre este error
Sobre esta guía
Redactada y verificada por el equipo técnico de CEDECOPY, taller especialista en impresoras en Ciudad de México con 14 años de experiencia, más de 500 clientes empresariales y especialidad en Xerox y equipos de oficina. Muchos de estos errores los resolvemos por teléfono, sin visita. Diagnóstico sin costo al +525537325681.
Última actualización: 22 de julio de 2026
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