Error 010-421 — Fusor al final de su vida útil (Fusing Unit Life Over)
El fusor alcanzó el final de su vida útil y la máquina se detiene. Requiere reemplazar el fusor Y reiniciar el contador HFSI: si se instala un fusor nuevo pero no se reinicia el contador, el código 010-421 vuelve a aparecer.
Respuesta rápida
El fusor alcanzó el final de su vida útil y la máquina se detiene. Requiere reemplazar el fusor Y reiniciar el contador HFSI: si se instala un fusor nuevo pero no se reinicia el contador, el código 010-421 vuelve a aparecer. La causa más frecuente es: el fusor agotó su vida útil de páginas (contador hfsi al límite). Suele requerir un técnico especializado. En CDMX, CEDECOPY diagnostica sin costo y cotiza antes de reparar — tel. 55 3732 5681.
Este error suele necesitar técnico. Diagnóstico sin costo en CDMX — te decimos qué tiene antes de cobrar.
¿Por qué ocurre este error?
- 1.El fusor agotó su vida útil de páginas (contador HFSI al límite)
- 2.Fusor nuevo instalado pero sin reiniciar el contador HFSI (el error persiste)
- 3.Uso intensivo por encima del ciclo recomendado del modelo
Pasos para resolverlo
- 1Confirma en el panel que el mensaje es 010-421 (Life Over) y no 010-420 (aviso de fin próximo).
- 2Reemplaza la unidad fusora por una compatible con tu modelo.
- 3Reinicia el contador HFSI del fusor en modo servicio — sin este paso el error vuelve aunque el fusor sea nuevo.
- 4Contacta a CEDECOPY: cotizamos el fusor correcto para tu equipo y hacemos el reemplazo + reset del contador.
Modelos donde ocurre este error
Tóner Xerox con stock en CDMX
Si necesitas reemplazar el cartucho, estos son originales y compatibles con entrega en 1-2 días.
Sobre esta guía
Redactada y verificada por el equipo técnico de CEDECOPY, taller especialista en impresoras en Ciudad de México con 14 años de experiencia, más de 500 clientes empresariales y especialidad en Xerox y equipos de oficina. Muchos de estos errores los resolvemos por teléfono, sin visita. Diagnóstico sin costo al +525537325681.
Última actualización: 22 de julio de 2026
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