Error 010-319 / 328 / 329 / 331 / 332 / 338 / 344 — Error térmico del fusor
Familia de códigos de "error térmico del fusor": el equipo detecta una temperatura anómala en el fusor y se detiene por seguridad. Suele deberse a papel enrollado en el rodillo de calor o a un fusor al final de su vida.
Respuesta rápida
Familia de códigos de "error térmico del fusor": el equipo detecta una temperatura anómala en el fusor y se detiene por seguridad. Suele deberse a papel enrollado en el rodillo de calor o a un fusor al final de su vida. La causa más frecuente es: papel o material extraño enrollado en el rodillo de calor. Suele requerir un técnico especializado. En CDMX, CEDECOPY diagnostica sin costo y cotiza antes de reparar — tel. 55 3732 5681.
Este error suele necesitar técnico. Diagnóstico sin costo en CDMX — te decimos qué tiene antes de cobrar.
¿Por qué ocurre este error?
- 1.Papel o material extraño enrollado en el rodillo de calor
- 2.Fusor mal instalado
- 3.Termistor/termopila del fusor con lectura anómala
- 4.Fusor al final de su vida útil
Pasos para resolverlo
- 1Apaga la impresora, espera 10 segundos y enciéndela.
- 2Inspecciona el fusor: revisa que no haya papel ni material extraño enrollado en el rodillo de calor.
- 3Verifica que el fusor esté correctamente instalado.
- 4Si el error continúa, reemplaza la unidad fusora. Contacta a CEDECOPY para el diagnóstico y reemplazo.
Modelos donde ocurre este error
Sobre esta guía
Redactada y verificada por el equipo técnico de CEDECOPY, taller especialista en impresoras en Ciudad de México con 14 años de experiencia, más de 500 clientes empresariales y especialidad en Xerox y equipos de oficina. Muchos de estos errores los resolvemos por teléfono, sin visita. Diagnóstico sin costo al +525537325681.
Última actualización: 22 de julio de 2026
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