Error 005-xxx — Alimentador de documentos (DADF) atasca o no alimenta
Atascos constantes en el alimentador aunque el papel esté bien, hojas que entran chuecas o el DADF que ya no detecta documentos. Los rodillos son lo fácil; sensores, embragues y calibración son otra historia.
Respuesta rápida
Atascos constantes en el alimentador aunque el papel esté bien, hojas que entran chuecas o el DADF que ya no detecta documentos. Los rodillos son lo fácil; sensores, embragues y calibración son otra historia. La causa más frecuente es: kit de rodillos del dadf al final de vida (lo básico). Suele requerir un técnico especializado. En CDMX, CEDECOPY diagnostica sin costo y cotiza antes de reparar — tel. 55 3732 5681.
Este error suele necesitar técnico. Diagnóstico sin costo en CDMX — te decimos qué tiene antes de cobrar.
¿Por qué ocurre este error?
- 1.Kit de rodillos del DADF al final de vida (lo básico)
- 2.Sensores de paso de documento sucios o desajustados
- 3.Embrague o motor del alimentador con desgaste
- 4.Descalibración del registro del DADF (escanea chueco aun sin atascar)
Pasos para resolverlo
- 1Limpia los rodillos visibles con paño húmedo y prueba con papel nuevo (descarta lo obvio).
- 2Si el atasco marca siempre la MISMA zona, anota cuál — apunta al sensor/tramo específico.
- 3El reemplazo de sensores, embragues y la calibración del registro requieren modo diagnóstico.
- 4Atendemos DADF de toda la línea WorkCentre/AltaLink. WhatsApp con modelo y video del atasco.
Modelos donde ocurre este error
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Sobre esta guía
Redactada y verificada por el equipo técnico de CEDECOPY, taller especialista en impresoras en Ciudad de México con 14 años de experiencia, más de 500 clientes empresariales y especialidad en Xerox y equipos de oficina. Muchos de estos errores los resolvemos por teléfono, sin visita. Diagnóstico sin costo al +525537325681.
Última actualización: 22 de julio de 2026
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