Error 005-121 (y 005-123/124/125/900/906) — Atasco en el alimentador de documentos (DADF)
Atasco de papel en el alimentador automático de documentos (DADF) durante el escaneo o copiado: el original no avanza correctamente por los sensores. Casi siempre se resuelve retirando el original y limpiando los rodillos.
Respuesta rápida
Atasco de papel en el alimentador automático de documentos (DADF) durante el escaneo o copiado: el original no avanza correctamente por los sensores. Casi siempre se resuelve retirando el original y limpiando los rodillos. En la mayoría de los casos puedes resolverlo tú mismo: abre la cubierta del alimentador (dadf) y retira el original atascado y cualquier trozo de papel. Si no cede, CEDECOPY lo revisa sin costo en CDMX (tel. 55 3732 5681).
¿Por qué ocurre este error?
- 1.Original atascado en el alimentador (DADF)
- 2.Restos de papel o grapas en la ruta del alimentador
- 3.Rodillos de alimentación sucios o gastados
- 4.Original arrugado, dañado o fuera de especificación
Pasos para resolverlo
- 1Abre la cubierta del alimentador (DADF) y retira el original atascado y cualquier trozo de papel.
- 2Limpia los rodillos de alimentación con un paño suave.
- 3Usa originales en buen estado y sin grapas ni clips.
- 4Si el atasco es recurrente, los rodillos del alimentador requieren reemplazo. Contacta a CEDECOPY.
Modelos donde ocurre este error
Sobre esta guía
Redactada y verificada por el equipo técnico de CEDECOPY, taller especialista en impresoras en Ciudad de México con 14 años de experiencia, más de 500 clientes empresariales y especialidad en Xerox y equipos de oficina. Muchos de estos errores los resolvemos por teléfono, sin visita. Diagnóstico sin costo al +525537325681.
Última actualización: 22 de julio de 2026
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