Impresora HP con líneas, manchas o imágenes fantasma (ghosting)
La impresión sale con líneas verticales, manchas o imágenes "fantasma" repetidas. Según el patrón, el culpable es el cartucho/tambor, la cinta de transferencia o el fusor.
Respuesta rápida
La impresión sale con líneas verticales, manchas o imágenes "fantasma" repetidas. Según el patrón, el culpable es el cartucho/tambor, la cinta de transferencia o el fusor. En la mayoría de los casos puedes resolverlo tú mismo: retira el cartucho, límpialo con cuidado y agítalo suavemente; revisa que no tenga fugas. Si no cede, CEDECOPY lo revisa sin costo en CDMX (tel. 55 3732 5681).
¿Por qué ocurre este error?
- 1.Cartucho de tóner sucio, dañado o con fuga
- 2.Tambor sucio o rayado
- 3.Defecto que se repite a intervalos regulares = componente rotativo (tambor, rodillo o fusor)
- 4.Imágenes fantasma (ghosting) = fusor desgastado o papel de baja calidad
Pasos para resolverlo
- 1Retira el cartucho, límpialo con cuidado y agítalo suavemente; revisa que no tenga fugas.
- 2Inspecciona el tambor por daño o residuos.
- 3Si el defecto se repite a la misma distancia siempre, es un componente rotativo — mide el intervalo para identificarlo.
- 4Las imágenes fantasma suelen indicar fusor desgastado. Contacta a CEDECOPY para diagnóstico de calidad y reemplazo.
Modelos donde ocurre este error
Sobre esta guía
Redactada y verificada por el equipo técnico de CEDECOPY, taller especialista en impresoras en Ciudad de México con 14 años de experiencia, más de 500 clientes empresariales y especialidad en Xerox y equipos de oficina. Muchos de estos errores los resolvemos por teléfono, sin visita. Diagnóstico sin costo al +525537325681.
Última actualización: 22 de julio de 2026
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