"Cartucho no compatible" o "Original HP no detectado"
HP alerta que el cartucho instalado no es original. Con cartuchos compatibles puede bloquear la impresión.
✓ Puedes intentar resolverlo tú mismo
¿Por qué ocurre este error?
- 1.Cartucho compatible o remanufacturado instalado
- 2.Chip del cartucho dañado o de mala calidad
- 3.Firmware de HP actualizado con protección adicional contra terceros
Pasos para resolverlo
- 1Si el cartucho es compatible, HP muestra una advertencia pero generalmente permite imprimir — busca el botón "Aceptar" o "Continuar" en la pantalla.
- 2Si bloquea completamente: retira el cartucho, limpia el chip dorado con tela seca, reinstala.
- 3Algunos firmwares recientes de HP bloquean ciertos compatibles. En ese caso, necesitas cartucho original o compatible con chip actualizado.
- 4CEDECOPY tiene compatibles certificados que funcionan correctamente con HP.
Modelos donde ocurre este error
¿No se resolvió?
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