InicioErroresHPError 49 — HP LaserJet error de firmware

Error 49 — HP LaserJet error de firmware

Firmware error. La impresora muestra "49 Error" y se reinicia sola o queda congelada.

✓ Puedes intentar resolverlo tú mismo

¿Por qué ocurre este error?

  • 1.Archivo de impresión dañado o en formato incompatible
  • 2.Driver de impresora desactualizado o incorrecto
  • 3.Conexión de red inestable durante una actualización

Pasos para resolverlo

  1. 1Cancela todos los trabajos en la cola de impresión desde Windows: Panel de Control → Dispositivos e impresoras → clic derecho → Ver trabajos en cola → cancelar todo.
  2. 2Apaga y enciende la impresora.
  3. 3Actualiza el driver de la impresora desde hp.com con el número de modelo exacto.
  4. 4Si imprime desde red, prueba imprimir desde USB directo para aislar si es problema de red.
¿No se resolvió?

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