Impresora HP láser imprime páginas en blanco — causas y solución
La impresora HP saca las hojas totalmente en blanco. La causa más común es el tóner (vacío o con el precinto de sellado puesto), aunque también puede ser el tambor o la ruta del láser.
Respuesta rápida
La impresora HP saca las hojas totalmente en blanco. La causa más común es el tóner (vacío o con el precinto de sellado puesto), aunque también puede ser el tambor o la ruta del láser. En la mayoría de los casos puedes resolverlo tú mismo: retira el cartucho y verifica que no tenga puesto el precinto/cinta de sellado (común en cartuchos nuevos). Si no cede, CEDECOPY lo revisa sin costo en CDMX (tel. 55 3732 5681).
¿Por qué ocurre este error?
- 1.Tóner vacío o con nivel muy bajo
- 2.Precinto/cinta de sellado del cartucho sin retirar (cartuchos nuevos)
- 3.Cartucho mal asentado
- 4.Cinta de transferencia rota u obturador del láser obstruido
Pasos para resolverlo
- 1Retira el cartucho y verifica que NO tenga puesto el precinto/cinta de sellado (común en cartuchos nuevos).
- 2Agita suavemente el cartucho para distribuir el tóner y reinstálalo bien asentado.
- 3Si el tóner está vacío, reemplázalo por uno HP genuino.
- 4Si con tóner nuevo sigue en blanco, el tambor o la ruta del láser requieren revisión. ¿Necesitas tóner HP? CEDECOPY lo cotiza.
Modelos donde ocurre este error
Tóner HP con stock en CDMX
Si necesitas reemplazar el cartucho, estos son originales y compatibles con entrega en 1-2 días.
Sobre esta guía
Redactada y verificada por el equipo técnico de CEDECOPY, taller especialista en impresoras en Ciudad de México con 14 años de experiencia, más de 500 clientes empresariales y especialidad en Xerox y equipos de oficina. Muchos de estos errores los resolvemos por teléfono, sin visita. Diagnóstico sin costo al +525537325681.
Última actualización: 22 de julio de 2026
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