Error 55.x — HP LaserJet fallo de comunicación del DC Controller
La tarjeta DC Controller (la que gobierna motores, fusor y sensores) perdió comunicación con la placa principal. El equipo queda en error crítico y no imprime.
Respuesta rápida
La tarjeta DC Controller (la que gobierna motores, fusor y sensores) perdió comunicación con la placa principal. El equipo queda en error crítico y no imprime. La causa más frecuente es: conexiones flojas o sucias entre el dc controller y el formatter. Suele requerir un técnico especializado. En CDMX, CEDECOPY diagnostica sin costo y cotiza antes de reparar — tel. 55 3732 5681.
Este error suele necesitar técnico. Diagnóstico sin costo en CDMX — te decimos qué tiene antes de cobrar.
¿Por qué ocurre este error?
- 1.Conexiones flojas o sucias entre el DC Controller y el formatter
- 2.Fuente de alimentación entregando voltajes fuera de rango
- 3.DC Controller dañado por sobrecalentamiento o corto
- 4.Firmware corrupto que interrumpe la comunicación
Pasos para resolverlo
- 1Apaga la impresora y desconéctala de la corriente 10 minutos.
- 2Enciende de nuevo; si el error cambia de sufijo o desaparece por ratos, es falso contacto entre tarjetas.
- 3Actualiza el firmware desde la página de soporte de HP para descartar software.
- 4Si el 55.x persiste, la revisión de tarjetas es trabajo de taller — te cotizamos con modelo y serie.
Modelos donde ocurre este error
¿Tu equipo ya tiene años y la reparación sale cara?
Cuando un HP ya tiene varios años, una falla de hardware como esta puede costar casi lo que vale el equipo. En muchos casos sale mejor rentar uno nuevo con todo incluido —tóner, mantenimiento y reparaciones en un solo pago fijo— que seguir invirtiendo en reparar el viejo.
Sobre esta guía
Redactada y verificada por el equipo técnico de CEDECOPY, taller especialista en impresoras en Ciudad de México con 14 años de experiencia, más de 500 clientes empresariales y especialidad en Xerox y equipos de oficina. Muchos de estos errores los resolvemos por teléfono, sin visita. Diagnóstico sin costo al +525537325681.
Última actualización: 22 de julio de 2026
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