Error 55.x — HP LaserJet fallo de comunicación del DC Controller
La tarjeta DC Controller (la que gobierna motores, fusor y sensores) perdió comunicación con la placa principal. El equipo queda en error crítico y no imprime.
Respuesta rápida
La tarjeta DC Controller (la que gobierna motores, fusor y sensores) perdió comunicación con la placa principal. El equipo queda en error crítico y no imprime. La causa más frecuente es: conexiones flojas o sucias entre el dc controller y el formatter. Suele requerir un técnico especializado. En CDMX, CEDECOPY diagnostica sin costo y cotiza antes de reparar — tel. 55 3732 5681.
Este error suele necesitar técnico. Diagnóstico sin costo en CDMX — te decimos qué tiene antes de cobrar.
¿Por qué ocurre este error?
- 1.Conexiones flojas o sucias entre el DC Controller y el formatter
- 2.Fuente de alimentación entregando voltajes fuera de rango
- 3.DC Controller dañado por sobrecalentamiento o corto
- 4.Firmware corrupto que interrumpe la comunicación
Pasos para resolverlo
- 1Apaga la impresora y desconéctala de la corriente 10 minutos.
- 2Enciende de nuevo; si el error cambia de sufijo o desaparece por ratos, es falso contacto entre tarjetas.
- 3Actualiza el firmware desde la página de soporte de HP para descartar software.
- 4Si el 55.x persiste, la revisión de tarjetas es trabajo de taller — te cotizamos con modelo y serie.
Modelos donde ocurre este error
Guía verificada por el equipo técnico de CEDECOPY · Última actualización: 22 de julio de 2026
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