Error 68 — Error de memoria NVRAM (se restablecieron ajustes)
Error en la memoria no volátil (NVRAM): uno o más ajustes de la impresora se restablecieron a los valores de fábrica. Suele ser recuperable sin cambiar piezas.
Respuesta rápida
Error en la memoria no volátil (NVRAM): uno o más ajustes de la impresora se restablecieron a los valores de fábrica. Suele ser recuperable sin cambiar piezas. En la mayoría de los casos puedes resolverlo tú mismo: mantén presionado el botón cancelar (cancel job) mientras enciendes la impresora para limpiar la nvram. Si no cede, CEDECOPY lo revisa sin costo en CDMX (tel. 55 3732 5681).
¿Por qué ocurre este error?
- 1.Error en la memoria NVRAM
- 2.Ajustes almacenados corruptos
- 3.Áreas no usadas de la NVRAM llenas
Pasos para resolverlo
- 1Mantén presionado el botón CANCELAR (Cancel Job) mientras enciendes la impresora para limpiar la NVRAM.
- 2Imprime una página de configuración y revisa qué ajustes cambiaron.
- 3Reconfigura los valores necesarios (bandejas, red, etc.).
- 4Si el error es recurrente, la placa formatter requiere revisión. Contacta a CEDECOPY.
Modelos donde ocurre este error
Sobre esta guía
Redactada y verificada por el equipo técnico de CEDECOPY, taller especialista en impresoras en Ciudad de México con 14 años de experiencia, más de 500 clientes empresariales y especialidad en Xerox y equipos de oficina. Muchos de estos errores los resolvemos por teléfono, sin visita. Diagnóstico sin costo al +525537325681.
Última actualización: 22 de julio de 2026
Nuestros técnicos en CDMX diagnostican tu HP sin costo. Si no tiene solución fácil, te damos una cotización antes de tocar nada.