Error E602 — Canon imageRUNNER: falla del disco duro interno
Los imageRUNNER guardan sistema, buzones y trabajos en un disco interno. El E602 indica que ese disco falló o se corrompió — el equipo puede quedar inutilizable hasta atenderlo.
Respuesta rápida
Los imageRUNNER guardan sistema, buzones y trabajos en un disco interno. El E602 indica que ese disco falló o se corrompió — el equipo puede quedar inutilizable hasta atenderlo. La causa más frecuente es: disco duro con sectores dañados por años de uso. Suele requerir un técnico especializado. En CDMX, CEDECOPY diagnostica sin costo y cotiza antes de reparar — tel. 55 3732 5681.
Este error suele necesitar técnico. Diagnóstico sin costo en CDMX — te decimos qué tiene antes de cobrar.
¿Por qué ocurre este error?
- 1.Disco duro con sectores dañados por años de uso
- 2.Apagones repentinos que corrompieron el sistema de archivos
- 3.Cable/conector SATA interno flojo
Pasos para resolverlo
- 1Apaga por interruptor principal, espera 1 minuto, enciende — algunos sub-códigos E602-xxxx se reparan solos con verificación de disco.
- 2Anota el sub-código completo (ej. E602-0001): identifica la partición afectada.
- 3Si el error persiste, el disco requiere formateo en modo servicio o reemplazo (los buzones guardados pueden perderse — considera respaldo si escaneas a buzón).
- 4Reemplazamos y reinstalamos sistema en discos de imageRUNNER — servicio especializado en CDMX.
Modelos donde ocurre este error
¿Tu equipo ya tiene años y la reparación sale cara?
Cuando un Canon ya tiene varios años, una falla de hardware como esta puede costar casi lo que vale el equipo. En muchos casos sale mejor rentar uno nuevo con todo incluido —tóner, mantenimiento y reparaciones en un solo pago fijo— que seguir invirtiendo en reparar el viejo.
Sobre esta guía
Redactada y verificada por el equipo técnico de CEDECOPY, taller especialista en impresoras en Ciudad de México con 14 años de experiencia, más de 500 clientes empresariales y especialidad en Xerox y equipos de oficina. Muchos de estos errores los resolvemos por teléfono, sin visita. Diagnóstico sin costo al +525537325681.
Última actualización: 22 de julio de 2026
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