Error E202 — Canon: el carro del escáner no encuentra su posición
El escáner de documentos no detectó su posición de inicio. Copias y escaneo quedan bloqueados; la impresión desde computadora suele seguir funcionando.
Respuesta rápida
El escáner de documentos no detectó su posición de inicio. Copias y escaneo quedan bloqueados; la impresión desde computadora suele seguir funcionando. La causa más frecuente es: motor o banda del carro del escáner desgastados. Suele requerir un técnico especializado. En CDMX, CEDECOPY diagnostica sin costo y cotiza antes de reparar — tel. 55 3732 5681.
Este error suele necesitar técnico. Diagnóstico sin costo en CDMX — te decimos qué tiene antes de cobrar.
¿Por qué ocurre este error?
- 1.Motor o banda del carro del escáner desgastados
- 2.Carro atorado tras un traslado (golpe o seguro de transporte)
- 3.Sensor de posición inicial sucio
- 4.Cable flex del escáner con falso contacto
Pasos para resolverlo
- 1Apaga el equipo y verifica que no haya objetos sobre el cristal ni la tapa forzada.
- 2Enciende observando el cristal: el carro debe desplazarse suavemente y la lámpara encender.
- 3Si el carro vibra, rechina o no se mueve, es mecánico: banda o motor — reparación de taller.
- 4Puedes seguir imprimiendo por USB/red mientras agendas el servicio.
Modelos donde ocurre este error
Guía verificada por el equipo técnico de CEDECOPY · Última actualización: 22 de julio de 2026
Nuestros técnicos en CDMX diagnostican tu Canon sin costo. Si no tiene solución fácil, te damos una cotización antes de tocar nada.