Error E202 — Canon: el carro del escáner no encuentra su posición
El escáner de documentos no detectó su posición de inicio. Copias y escaneo quedan bloqueados; la impresión desde computadora suele seguir funcionando.
Respuesta rápida
El escáner de documentos no detectó su posición de inicio. Copias y escaneo quedan bloqueados; la impresión desde computadora suele seguir funcionando. La causa más frecuente es: motor o banda del carro del escáner desgastados. Suele requerir un técnico especializado. En CDMX, CEDECOPY diagnostica sin costo y cotiza antes de reparar — tel. 55 3732 5681.
Este error suele necesitar técnico. Diagnóstico sin costo en CDMX — te decimos qué tiene antes de cobrar.
¿Por qué ocurre este error?
- 1.Motor o banda del carro del escáner desgastados
- 2.Carro atorado tras un traslado (golpe o seguro de transporte)
- 3.Sensor de posición inicial sucio
- 4.Cable flex del escáner con falso contacto
Pasos para resolverlo
- 1Apaga el equipo y verifica que no haya objetos sobre el cristal ni la tapa forzada.
- 2Enciende observando el cristal: el carro debe desplazarse suavemente y la lámpara encender.
- 3Si el carro vibra, rechina o no se mueve, es mecánico: banda o motor — reparación de taller.
- 4Puedes seguir imprimiendo por USB/red mientras agendas el servicio.
Modelos donde ocurre este error
¿Tu equipo ya tiene años y la reparación sale cara?
Cuando un Canon ya tiene varios años, una falla de hardware como esta puede costar casi lo que vale el equipo. En muchos casos sale mejor rentar uno nuevo con todo incluido —tóner, mantenimiento y reparaciones en un solo pago fijo— que seguir invirtiendo en reparar el viejo.
Sobre esta guía
Redactada y verificada por el equipo técnico de CEDECOPY, taller especialista en impresoras en Ciudad de México con 14 años de experiencia, más de 500 clientes empresariales y especialidad en Xerox y equipos de oficina. Muchos de estos errores los resolvemos por teléfono, sin visita. Diagnóstico sin costo al +525537325681.
Última actualización: 22 de julio de 2026
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