"Reemplace tóner" con cartucho nuevo — Reset de tóner Brother
Brother cuenta páginas con un engrane/bandera en el cartucho, no mide tóner real. Con cartucho recién puesto el mensaje suele ser el contador sin resetear — se arregla en un minuto.
Respuesta rápida
Brother cuenta páginas con un engrane/bandera en el cartucho, no mide tóner real. Con cartucho recién puesto el mensaje suele ser el contador sin resetear — se arregla en un minuto. En la mayoría de los casos puedes resolverlo tú mismo: saca el conjunto tambor+tóner, separa el cartucho y reinstálalo hasta que la palanca haga clic. Si no cede, CEDECOPY lo revisa sin costo en CDMX (tel. 55 3732 5681).
¿Por qué ocurre este error?
- 1.El contador interno no se reseteó al poner el cartucho nuevo
- 2.Cartucho compatible sin engrane de reset o con bandera mal posicionada
- 3.Cartucho no asentado del todo en la unidad de tambor
- 4.Tapa cerrada demasiado rápido (el equipo no detectó el cambio)
Pasos para resolverlo
- 1Saca el conjunto tambor+tóner, separa el cartucho y reinstálalo hasta que la palanca haga clic.
- 2Reset genérico láser Brother: con la tapa frontal ABIERTA, mantén presionado el botón "Go" (o "Inicio") ~4 segundos hasta que cambien los LEDs; en modelos con pantalla: tapa abierta → "Secure/Aseg" y "OK" juntos → menú de reset → elige tu tóner (TN-STR o TN-STD).
- 3Cierra la tapa y espera a que diga "Listo".
- 4Si usas tóner compatible, verifica que traiga engrane de reset — el nuestro lo incluye y lo tenemos con stock en CDMX.
Modelos donde ocurre este error
Tóner Brother con stock en CDMX
Si necesitas reemplazar el cartucho, estos son originales y compatibles con entrega en 1-2 días.
Cinta Brother M231 No Laminada Negro sobre Blanco 12mmx8m Compatibilidad PT85 $230.3
Tóner Brother TN1060 Rendimiento 1000 Páginas HL1112 Color Negro$941.61
Tóner Brother TN433C Rendimiento 4000 Páginas MFCL8900CDW Color Cian$3,281.99
Toner Brother (Valor) Alto Rendimiento 6500 Paginas para HLL9310CDW/MFCL8900CDW Color Negro$2,307.76Guía verificada por el equipo técnico de CEDECOPY · Última actualización: 22 de julio de 2026
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