"Imposible imprimir 71" — Falla de la unidad láser Brother
El código 71 (y 7x cercanos) apunta a la unidad láser: el motor del espejo poligonal no responde. Es la pieza que dibuja la imagen — sin ella no hay impresión.
Respuesta rápida
El código 71 (y 7x cercanos) apunta a la unidad láser: el motor del espejo poligonal no responde. Es la pieza que dibuja la imagen — sin ella no hay impresión. La causa más frecuente es: motor poligonal de la unidad láser desgastado. Suele requerir un técnico especializado. En CDMX, CEDECOPY diagnostica sin costo y cotiza antes de reparar — tel. 55 3732 5681.
Este error suele necesitar técnico. Diagnóstico sin costo en CDMX — te decimos qué tiene antes de cobrar.
¿Por qué ocurre este error?
- 1.Motor poligonal de la unidad láser desgastado
- 2.Conector de la unidad láser flojo por vibración o traslado
- 3.Polvo acumulado bloqueando el arranque del motor
Pasos para resolverlo
- 1Apaga el equipo 60 segundos y enciéndelo — si el 71 vuelve de inmediato, es hardware.
- 2Si el equipo se movió de lugar recientemente, un técnico puede reasentar el conector de la unidad láser.
- 3La unidad láser se reemplaza completa; en equipos de gama baja evaluamos si conviene reparar o cambiar el equipo — te lo decimos con honestidad.
Modelos donde ocurre este error
Guía verificada por el equipo técnico de CEDECOPY · Última actualización: 22 de julio de 2026
Nuestros técnicos en CDMX diagnostican tu Brother sin costo. Si no tiene solución fácil, te damos una cotización antes de tocar nada.