"Error de tambor" / "Tambor casi al final" — Limpieza y reset de drum Brother
El tambor (drum) es pieza separada del tóner en Brother. Este aviso es limpieza del filamento corona o reset del contador tras cambiar el drum — ambos los haces tú.
Respuesta rápida
El tambor (drum) es pieza separada del tóner en Brother. Este aviso es limpieza del filamento corona o reset del contador tras cambiar el drum — ambos los haces tú. En la mayoría de los casos puedes resolverlo tú mismo: saca la unidad de tambor y desliza la pestaña verde de izquierda a derecha varias veces; déjala en la posición inicial (marca ▲). Si no cede, CEDECOPY lo revisa sin costo en CDMX (tel. 55 3732 5681).
¿Por qué ocurre este error?
- 1.Filamento corona del tambor sucio (el caso más común)
- 2.Contador del tambor no reseteado después de cambiarlo
- 3.Tambor con vida útil real agotada (~12,000 páginas)
- 4.Polvo de papel acumulado en la unidad
Pasos para resolverlo
- 1Saca la unidad de tambor y desliza la pestaña VERDE de izquierda a derecha varias veces; déjala en la posición inicial (marca ▲).
- 2Si acabas de poner drum nuevo, resetea el contador: con la tapa frontal abierta, mantén "OK" 2 segundos → aparece "Tambor" → confirma con ▲/Sí (en modelos de LEDs: tapa abierta y "Go" presionado 4 segundos).
- 3Si el mensaje regresa y las impresiones salen con puntos cada ~7.5 cm, el tambor ya está rayado: toca cambiarlo.
- 4Manejamos drum DR compatible y original con entrega en CDMX — enlace de tu modelo abajo.
Modelos donde ocurre este error
Tóner Brother con stock en CDMX
Si necesitas reemplazar el cartucho, estos son originales y compatibles con entrega en 1-2 días.
Cinta Brother M231 No Laminada Negro sobre Blanco 12mmx8m Compatibilidad PT85 $230.3
Tóner Brother TN1060 Rendimiento 1000 Páginas HL1112 Color Negro$941.61
Tóner Brother TN433C Rendimiento 4000 Páginas MFCL8900CDW Color Cian$3,281.99
Toner Brother (Valor) Alto Rendimiento 6500 Paginas para HLL9310CDW/MFCL8900CDW Color Negro$2,307.76Guía verificada por el equipo técnico de CEDECOPY · Última actualización: 22 de julio de 2026
Nuestros técnicos en CDMX diagnostican tu Brother sin costo. Si no tiene solución fácil, te damos una cotización antes de tocar nada.