Error de fusor en Samsung ("Fuser Error" / U1-xxxx / "Open Heat")
El fusor no calentó a tiempo o el termistor lee mal. Samsung lo reporta como "Fuser Error", códigos U1-xxxx o "Open Heat Error" según modelo — todos son la misma zona.
Respuesta rápida
El fusor no calentó a tiempo o el termistor lee mal. Samsung lo reporta como "Fuser Error", códigos U1-xxxx o "Open Heat Error" según modelo — todos son la misma zona. La causa más frecuente es: lámpara/resistencia del fusor abierta. Suele requerir un técnico especializado. En CDMX, CEDECOPY diagnostica sin costo y cotiza antes de reparar — tel. 55 3732 5681.
Este error suele necesitar técnico. Diagnóstico sin costo en CDMX — te decimos qué tiene antes de cobrar.
¿Por qué ocurre este error?
- 1.Lámpara/resistencia del fusor abierta
- 2.Termistor sucio con tóner
- 3.Película del fusor rota (suele venir con arrugas o manchas previas en las hojas)
- 4.Voltaje inestable
Pasos para resolverlo
- 1Apaga, desconecta 10 minutos y conecta directo a la pared, sin regulador.
- 2Si el error reaparece, el fusor requiere servicio — no lo desarmes: trabaja a alta temperatura y sus películas son frágiles.
- 3En equipos chicos (M2020, ML-2165) evaluamos costo-beneficio con honestidad: a veces conviene más pieza compatible o cambiar el equipo.
- 4Diagnóstico sin costo en CDMX con el modelo a la mano.
Modelos donde ocurre este error
¿Tu equipo ya tiene años y la reparación sale cara?
Cuando un Samsung ya tiene varios años, una falla de hardware como esta puede costar casi lo que vale el equipo. En muchos casos sale mejor rentar uno nuevo con todo incluido —tóner, mantenimiento y reparaciones en un solo pago fijo— que seguir invirtiendo en reparar el viejo.
Sobre esta guía
Redactada y verificada por el equipo técnico de CEDECOPY, taller especialista en impresoras en Ciudad de México con 14 años de experiencia, más de 500 clientes empresariales y especialidad en Xerox y equipos de oficina. Muchos de estos errores los resolvemos por teléfono, sin visita. Diagnóstico sin costo al +525537325681.
Última actualización: 22 de julio de 2026
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