Error de fusor en Samsung ("Fuser Error" / U1-xxxx / "Open Heat")
El fusor no calentó a tiempo o el termistor lee mal. Samsung lo reporta como "Fuser Error", códigos U1-xxxx o "Open Heat Error" según modelo — todos son la misma zona.
Respuesta rápida
El fusor no calentó a tiempo o el termistor lee mal. Samsung lo reporta como "Fuser Error", códigos U1-xxxx o "Open Heat Error" según modelo — todos son la misma zona. La causa más frecuente es: lámpara/resistencia del fusor abierta. Suele requerir un técnico especializado. En CDMX, CEDECOPY diagnostica sin costo y cotiza antes de reparar — tel. 55 3732 5681.
Este error suele necesitar técnico. Diagnóstico sin costo en CDMX — te decimos qué tiene antes de cobrar.
¿Por qué ocurre este error?
- 1.Lámpara/resistencia del fusor abierta
- 2.Termistor sucio con tóner
- 3.Película del fusor rota (suele venir con arrugas o manchas previas en las hojas)
- 4.Voltaje inestable
Pasos para resolverlo
- 1Apaga, desconecta 10 minutos y conecta directo a la pared, sin regulador.
- 2Si el error reaparece, el fusor requiere servicio — no lo desarmes: trabaja a alta temperatura y sus películas son frágiles.
- 3En equipos chicos (M2020, ML-2165) evaluamos costo-beneficio con honestidad: a veces conviene más pieza compatible o cambiar el equipo.
- 4Diagnóstico sin costo en CDMX con el modelo a la mano.
Modelos donde ocurre este error
Guía verificada por el equipo técnico de CEDECOPY · Última actualización: 22 de julio de 2026
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