Error SC990 — Ricoh: error de operación de software del controlador
El firmware ejecutó una operación inesperada. Es primo del SC899: molesto pero rara vez indica hardware dañado. Con reinicio y firmware al día suele desaparecer.
Respuesta rápida
El firmware ejecutó una operación inesperada. Es primo del SC899: molesto pero rara vez indica hardware dañado. Con reinicio y firmware al día suele desaparecer. En la mayoría de los casos puedes resolverlo tú mismo: apaga por interruptor principal, espera 30 segundos, enciende. Si no cede, CEDECOPY lo revisa sin costo en CDMX (tel. 55 3732 5681).
¿Por qué ocurre este error?
- 1.Bug de firmware ante una combinación específica de ajustes o trabajos
- 2.Datos corruptos en la NVRAM de configuración
- 3.Conflicto con alguna función de red o escaneo configurada
Pasos para resolverlo
- 1Apaga por interruptor principal, espera 30 segundos, enciende.
- 2Anota qué se estaba haciendo cuando salió el error (copia, escaneo a correo, impresión dúplex...) — ese dato acota la causa.
- 3Si se repite con la misma operación, actualiza el firmware del equipo.
- 4Si aparece a diario, la NVRAM puede requerir mantenimiento en modo servicio — agenda visita.
Modelos donde ocurre este error
Guía verificada por el equipo técnico de CEDECOPY · Última actualización: 22 de julio de 2026
Nuestros técnicos en CDMX diagnostican tu Ricoh sin costo. Si no tiene solución fácil, te damos una cotización antes de tocar nada.