Error SC320 — Ricoh: motor del espejo poligonal (unidad láser)
El motor que gira el espejo del láser no estabilizó su velocidad. Puede dar páginas en blanco o distorsionadas antes de bloquear el equipo por completo.
Respuesta rápida
El motor que gira el espejo del láser no estabilizó su velocidad. Puede dar páginas en blanco o distorsionadas antes de bloquear el equipo por completo. La causa más frecuente es: motor poligonal con rodamientos desgastados. Suele requerir un técnico especializado. En CDMX, CEDECOPY diagnostica sin costo y cotiza antes de reparar — tel. 55 3732 5681.
Este error suele necesitar técnico. Diagnóstico sin costo en CDMX — te decimos qué tiene antes de cobrar.
¿Por qué ocurre este error?
- 1.Motor poligonal con rodamientos desgastados
- 2.Conector de la unidad láser flojo
- 3.Polvo fino acumulado dentro de la unidad láser
- 4.Driver del motor en la tarjeta con falla
Pasos para resolverlo
- 1Apaga por interruptor principal, espera 1 minuto y enciende.
- 2Si el SC320 reaparece, no insistas: cada reintento estresa el motor.
- 3La unidad láser se reemplaza completa y se recalibra — trabajo de taller con pieza por modelo.
- 4Cotizamos por teléfono con modelo y serie; servicio en toda CDMX.
¿Tu equipo ya tiene años y la reparación sale cara?
Cuando un Ricoh ya tiene varios años, una falla de hardware como esta puede costar casi lo que vale el equipo. En muchos casos sale mejor rentar uno nuevo con todo incluido —tóner, mantenimiento y reparaciones en un solo pago fijo— que seguir invirtiendo en reparar el viejo.
Sobre esta guía
Redactada y verificada por el equipo técnico de CEDECOPY, taller especialista en impresoras en Ciudad de México con 14 años de experiencia, más de 500 clientes empresariales y especialidad en Xerox y equipos de oficina. Muchos de estos errores los resolvemos por teléfono, sin visita. Diagnóstico sin costo al +525537325681.
Última actualización: 22 de julio de 2026
Nuestros técnicos en CDMX diagnostican tu Ricoh sin costo. Si no tiene solución fácil, te damos una cotización antes de tocar nada.