"Llame al servicio técnico Cxxxx" — Qué hacer con cualquier código C de Kyocera
Kyocera bloquea el equipo con códigos C#### y no los borra solo apagando: quedan grabados hasta entrar a modo mantenimiento. Aquí está el mapa de las familias de códigos.
Respuesta rápida
Kyocera bloquea el equipo con códigos C#### y no los borra solo apagando: quedan grabados hasta entrar a modo mantenimiento. Aquí está el mapa de las familias de códigos. La causa más frecuente es: c0xxx-c1xxx: alimentación de papel y motores principales. Suele requerir un técnico especializado. En CDMX, CEDECOPY diagnostica sin costo y cotiza antes de reparar — tel. 55 3732 5681.
Este error suele necesitar técnico. Diagnóstico sin costo en CDMX — te decimos qué tiene antes de cobrar.
¿Por qué ocurre este error?
- 1.C0xxx-C1xxx: alimentación de papel y motores principales
- 2.C2xxx: sistema de tóner y revelado
- 3.C3xxx: escáner de documentos | C4xxx: unidad láser
- 4.C6xxx: fusor | C7xxx: sensores de temperatura y tóner
Pasos para resolverlo
- 1Anota el código COMPLETO (los 4 dígitos importan: C6000 y C6400 son fallas distintas).
- 2Apaga con el interruptor principal (no solo el botón del panel), espera 30 segundos y enciende.
- 3Si el código regresa, el equipo necesita servicio: en Kyocera muchos códigos requieren borrarse en modo mantenimiento incluso después de corregir la causa.
- 4Mándanos el código + modelo por WhatsApp o llámanos: te decimos al momento qué es y cuánto cuesta repararlo.
Modelos donde ocurre este error
Guía verificada por el equipo técnico de CEDECOPY · Última actualización: 22 de julio de 2026
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