"Llame al servicio técnico Cxxxx" — Qué hacer con cualquier código C de Kyocera
Kyocera bloquea el equipo con códigos C#### y no los borra solo apagando: quedan grabados hasta entrar a modo mantenimiento. Aquí está el mapa de las familias de códigos.
Respuesta rápida
Kyocera bloquea el equipo con códigos C#### y no los borra solo apagando: quedan grabados hasta entrar a modo mantenimiento. Aquí está el mapa de las familias de códigos. La causa más frecuente es: c0xxx-c1xxx: alimentación de papel y motores principales. Suele requerir un técnico especializado. En CDMX, CEDECOPY diagnostica sin costo y cotiza antes de reparar — tel. 55 3732 5681.
Este error suele necesitar técnico. Diagnóstico sin costo en CDMX — te decimos qué tiene antes de cobrar.
¿Por qué ocurre este error?
- 1.C0xxx-C1xxx: alimentación de papel y motores principales
- 2.C2xxx: sistema de tóner y revelado
- 3.C3xxx: escáner de documentos | C4xxx: unidad láser
- 4.C6xxx: fusor | C7xxx: sensores de temperatura y tóner
Pasos para resolverlo
- 1Anota el código COMPLETO (los 4 dígitos importan: C6000 y C6400 son fallas distintas).
- 2Apaga con el interruptor principal (no solo el botón del panel), espera 30 segundos y enciende.
- 3Si el código regresa, el equipo necesita servicio: en Kyocera muchos códigos requieren borrarse en modo mantenimiento incluso después de corregir la causa.
- 4Mándanos el código + modelo por WhatsApp o llámanos: te decimos al momento qué es y cuánto cuesta repararlo.
Modelos donde ocurre este error
¿Tu equipo ya tiene años y la reparación sale cara?
Cuando un Kyocera ya tiene varios años, una falla de hardware como esta puede costar casi lo que vale el equipo. En muchos casos sale mejor rentar uno nuevo con todo incluido —tóner, mantenimiento y reparaciones en un solo pago fijo— que seguir invirtiendo en reparar el viejo.
Sobre esta guía
Redactada y verificada por el equipo técnico de CEDECOPY, taller especialista en impresoras en Ciudad de México con 14 años de experiencia, más de 500 clientes empresariales y especialidad en Xerox y equipos de oficina. Muchos de estos errores los resolvemos por teléfono, sin visita. Diagnóstico sin costo al +525537325681.
Última actualización: 22 de julio de 2026
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