Error C0100 — Kyocera: falla de la memoria de respaldo
La memoria que guarda ajustes y contadores falló. El equipo puede perder configuración al apagarse o negarse a arrancar. Es tarjeta, no consumible.
Respuesta rápida
La memoria que guarda ajustes y contadores falló. El equipo puede perder configuración al apagarse o negarse a arrancar. Es tarjeta, no consumible. La causa más frecuente es: chip de memoria de respaldo dañado (descarga o edad). Suele requerir un técnico especializado. En CDMX, CEDECOPY diagnostica sin costo y cotiza antes de reparar — tel. 55 3732 5681.
Este error suele necesitar técnico. Diagnóstico sin costo en CDMX — te decimos qué tiene antes de cobrar.
¿Por qué ocurre este error?
- 1.Chip de memoria de respaldo dañado (descarga o edad)
- 2.Datos corruptos tras apagones repetidos
- 3.Pila de respaldo de la tarjeta principal agotada
- 4.Falso contacto en la placa
Pasos para resolverlo
- 1Apaga por interruptor principal, desconecta 5 minutos y enciende.
- 2Si el equipo arranca, anota/exporta la configuración importante (red, contactos de escaneo): puede perderse si la falla avanza.
- 3El C0100 casi siempre termina en servicio: limpieza de memoria en modo mantenimiento o reemplazo de tarjeta.
- 4Llámanos con modelo y serie — te decimos costo estimado de tarjeta antes de agendar.
Modelos donde ocurre este error
¿Tu equipo ya tiene años y la reparación sale cara?
Cuando un Kyocera ya tiene varios años, una falla de hardware como esta puede costar casi lo que vale el equipo. En muchos casos sale mejor rentar uno nuevo con todo incluido —tóner, mantenimiento y reparaciones en un solo pago fijo— que seguir invirtiendo en reparar el viejo.
Sobre esta guía
Redactada y verificada por el equipo técnico de CEDECOPY, taller especialista en impresoras en Ciudad de México con 14 años de experiencia, más de 500 clientes empresariales y especialidad en Xerox y equipos de oficina. Muchos de estos errores los resolvemos por teléfono, sin visita. Diagnóstico sin costo al +525537325681.
Última actualización: 22 de julio de 2026
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