Servicio Técnico Xerox AltaLink C80xx / B81xx
Los AltaLink C8030, C8035, C8045, C8055, C8070 (color) y B8045–B8170 (monocromático) son los equipos de mayor tecnología de Xerox. Pantalla táctil de 10.1", ConnectKey Apps, seguridad de grado empresarial. CEDECOPY es uno de los pocos talleres en CDMX con experiencia real en esta serie.
Fallas más comunes — AltaLink C80xx / B81xx
1Error de módulo de revelado color
En modelos C80xx: el módulo de revelado de uno o varios colores falla, resultando en impresión con color incorrecto o ausente.
2Falla en cinturón de transferencia (IBT)
El cinturón IBT es crítico en equipos color. Desgaste causa manchas, bandas o transferencia deficiente del tóner.
3Error de arranque del sistema operativo
Los AltaLink corren sobre ConnectKey OS. Actualizaciones fallidas o disco SSD dañado pueden causar que el equipo no arranque.
4Falla en pantalla táctil
La pantalla de 10.1" puede perder respuesta táctil o apagarse. Requiere diagnóstico de la tarjeta controladora de UI.
5Errores de seguridad y certificados SSL
Certificados vencidos bloquean funciones de escaneo a red y email. Requiere actualización de firmware y reconfiguración.
Códigos de error frecuentes
Refacciones frecuentes
- Cinturón IBT
- Módulos de revelado CMYK
- Unidad fusora
- Disco SSD de sistema
- Tarjeta controladora UI
- Unidades de imagen color
¿Tu AltaLink C80xx / B81xx falló?
Diagnosticamos sin costo. Respondemos en menos de 2 horas.
Escribir por WhatsApp →