Atasco de papel continuo en Pantum (arruga u hoja atorada a la mitad)
Las Pantum de entrada son sensibles al papel y al desgaste del rodillo de toma. Si atasca a diario o arruga las hojas, esto es lo que hay que revisar.
Respuesta rápida
Las Pantum de entrada son sensibles al papel y al desgaste del rodillo de toma. Si atasca a diario o arruga las hojas, esto es lo que hay que revisar. En la mayoría de los casos puedes resolverlo tú mismo: abre la tapa, saca el cartucho y revisa el trayecto completo con lámpara — los pedazos chicos se esconden junto al fusor. Si no cede, CEDECOPY lo revisa sin costo en CDMX (tel. 55 3732 5681).
¿Por qué ocurre este error?
- 1.Rodillo de toma de papel liso por desgaste (pieza pequeña y económica)
- 2.Papel delgado (<75 g/m²), húmedo o reciclado de mala calidad
- 3.Fragmento de una hoja rota anterior dentro del trayecto
- 4.Bandeja sobrecargada o guías flojas
Pasos para resolverlo
- 1Abre la tapa, saca el cartucho y revisa el trayecto completo con lámpara — los pedazos chicos se esconden junto al fusor.
- 2Limpia el rodillo de toma con paño apenas húmedo.
- 3Usa papel de 75 g/m² nuevo, ventilado, con las guías al ras de la pila.
- 4Si sigue atascando, el rodillo de toma ya no tiene fricción: el cambio es rápido y barato en nuestro taller.
Guía verificada por el equipo técnico de CEDECOPY · Última actualización: 22 de julio de 2026
Nuestros técnicos en CDMX diagnostican tu Pantum sin costo. Si no tiene solución fácil, te damos una cotización antes de tocar nada.